Google utilise l'intelligence artificielle pour améliorer les résultats de recherche des utilisateurs. D'autre part, Spotify utilise l'intelligence artificielle pour essayer de deviner les goûts et les prédispositions de ses utilisateurs. Même Amazon fait appel à...
L'un des plus grands défis de toute entreprise ou marque est de découvrir et de comprendre ce que veulent leurs marchés cibles. Que recherchent-ils, qu'ont-ils besoin ou comment les aider sont quelques-unes des questions qui devraient intéresser chaque propriétaire...
Les entreprises à l'écoute de leurs clients apprennent des données clés qui leur permettent d'améliorer leur proposition de valeur et de se démarquer de leurs concurrents. Les commentaires des clients permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs besoins et...
La technologie va inévitablement se développer dans tous les aspects de notre civilisation. Elle modifie la façon dont nous achetons, utilisons les médias sociaux, jouons et regardons les émissions de télévision. Il n'est pas surprenant que les personnes qui sont...
Dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel et incertain, la mise en place d’un processus d’amélioration continue est devenue indispensable pour améliorer l’efficience de n’importe quelle entreprise. L’innovation est également un facteur clé pour se...
Le succès ou l'échec d'une marque ne dépend pas seulement des ventes, mais aussi de l'opinion des clients. Il est très important de comprendre ce que les clients actuels et potentiels pensent de votre marque, qu’ils aient déjà acheté un produit/service ou non. La...